Якщо закрити суперечка чи можна його повторно відкрити на Аліекспресс?
Відповідей: 2
На жаль, якщо закрити суперечка, вже нічого змінити не можна. Тому, якщо ви відкрили суперечка, не ведіться на обіцянки і обіцянки нечесного продавця, стійте на своєму до кінця. Якщо потрібно, загострюйте диспут, підключайте адміністрацію майданчика. Поки ведеться суперечка, ваша покупка захищена, але, як тільки суперечка закритий з вашої ініціативи, гроші перераховуються продавцю, а ви залишитеся ні з чим, так як закриттям спору ви підтвердили, що не маєте до продавця ніяких претензій.
Повторне відкриття спору неможливо. Закриттям спору Ви підтверджуєте, що претензій до продавця або товару у Вас немає, а в такому випадку адміністрація сайту припиняє захист товару і гроші переходять продавцю. Якщо відкрили суперечка, то доводьте його до кінця. Якщо не можете договорити з продавцем, попросіть адміністрацію сайту втрутитися (перевести в претензію) і тоді адміністрація буде вирішувати хто правий, хто винен.
Залишити відповідь