ситуація:
Я прийшов на пошту за своєю посилкою, віддав за неї гроші, відкриваю її, а там якісь небудь тапочки замість туфель. Чи можливо таке? Що робити в такій ситуації?
У посилці повинна бути опис вкладення. На самій коробці повинен бути вказана вага посилки (зовні, це видно до розтину). Ідеальним був би такий варіант - щоразу при отриманні посилки перед тим, як розписатися за неї, вимагати зважування. Якщо вага, заявлений на посилці не збігається з показаннями ваг - тут же писати заяву, не виходячи з поштового відділення.
Якщо ж вага збігся із заявленим, але в посилці не те, що Ви очікуєте - то можливих помилок дві. Або Ви замовили не те (і вміст посилки відповідає опису вкладення). Або Вам не те поклали (вміст не відповідає). Тут вже потрібно розбиратися з отправляющей стороною.
Я у свій час часто замовляла. Значить так. Ви її прямо там розкрийте і перевірте все в присутності співробітника пошти. Ви підписуєте документи, коли отримуєте і має право відмовитися, якщо не відповідає. Запитайте у співробітників пошти - вони розкажуть. Просто я з України і можуть бути відмінності в процедурі. Пам'ятається там є такий пункт ... щось про те, що перевірив вміст - все в порядку або навпаки від перевірки відмовився.
Від кого посилка? Що або замовляли останнім часом?
Посилку можна спробувати і повернути, але в початковому стан і не факт, що візьмуть.
А може бути що завгодно.
Залишити відповідь