Деталізація дзвінків і смс нульова - не було нічого з моменту блокування, підписок, улюблених номерів, чорних списків і інших опцій немає - нічого ніколи не підключався. Перевіряла в особистому кабінеті. Гроші не великі, але все одно ... куди і чому йдуть?
Номер заблокований, а гроші з нього все одно йдуть. Чому?
Відповідей: 5
1 +/-
Найкраща відповідь
Зараз що тільки завгодно можливо. Є такі опції, які ви не побачите в особистому кабінеті, але вони у вас підключені, і "їдять" ваш баланс.
Краще за все звернеться в службу підтримки по телефону, або сходити в салон зв'язку вашого оператора, і попросити розібратися
3 +/-
Як я розумію, блокування тимчасова, номер все одно за вами залишається.
Може за це і знімають: за збереження номера, за те, що він не перепродується стільникового компанією іншій людині.
У різних стільникових компаній ця послуга по різному здійснюється, може бути в цьому проблема.
За ідеєю, ні яких змін з вашим рахунком бути не повинно, він таки не активний, заморожений. Для того і блокується, наприклад, при втраті, що б нічого витрачено не було. Дивна ситуація.
Я б звернулася в до оператора просто заради інтересу їм же і подзвонити можна.
1 +/-
Якщо номер Ваш заблокований, а гроші з рахунку мобільного списуються - може бути такий варіант як в тарифі оператора закладена плата просто за використання номера, з оплатою в будь-якому випадку. Тут треба звернеться до місцевого відділення оператора і з'ясувати ситуацію, або зателефонувати на гарячу лінії Вашого оператора.
1 +/-
Можливо, що підключені будь-які сторонні послуги (щось на зразок коротких номерів), які можуть не відбиватися в особистому кабінеті. Напевно потрібно звернутися до оператора або по телефону або в офіс і попросити визначити які ще послуги підключені на Ваш номер і попросити їх заблокувати.
1 +/-
Звернись в салон стільникового зв'язку до фахівця, що-б тобі сім карту повністю заблокували і прибрали з бази номерів. Купи нову і не парся!
Залишити відповідь