Підкажіть як навчитися не реагувати на хамство з боку клієнтів?



+6 +/-
Профіль користувача LEORA Запитав: LEORA  (рейтинг 11752) Категорія: Робота

Відповідей: 4

1 +/-
Найкраща відповідь

Ні як. Просто змиріться багато людей в поганому настрої приходять і відповідно починають зриватися на інших. Дотримуйтесь їх приклад, спочатку терпите тримайтеся але ж клієнт завжди правий, а після роботи зайдіть в в який-небудь магазин і підете на кого небудь іншому, відразу стане легше. Ну мені принаймні допомагало.

Відповів на питання: Bidness  
0 +/-

На хамство навряд чи можна навчитися не реагувати. Тобто звикнути до нього дуже складно, якщо тільки не бути самому хамом і відповідати тим же. Просто потрібно через" не можу" і "не хочу" вбити в себе, що:"Клієнт завжди правий". Це вічний хрест, нас як обслуговуючого персоналу. А взагалі можна в цей момент можна уявити що-небудь смішне. Пам'ятайте, як в Гаррі Поттера, коли вони представляли свій найбільший кошмар смішному вигляді.

Відповів на питання: Diamond 
0 +/-

Якщо ви працюєте в сфері обслуговування, то ніяк, тільки посмішкою, тому що тут клієнт завжди правий, ну а якщо на себе працюєте, то можете сміливо висловлюватися, відстоювати свою думку, а загальне, де б ви не працювали - будьте коректні з усіма і не беріть близько до серця, будьте вище їх хамства, вони самі себе ображають в першу чергу ...

Відповів на питання: Linette  
0 +/-

Вкрай рідко буває, що йде потік одних хамів. Тому ну якщо і трапиться людина з поганим настроєм-ну вибачте ви йому, поставтеся сочуственно! Та й спокійний, впевнений тон ваш, я впевнена, зможе погасити цю пожежу. Учпехов!

Відповів на питання: Foamy