Проблеми з Інтернет. З’єднання і мережева в порядку. Що ще перевірити?



+5 +/-

Доброго дня.

Вчора ввечері почалися проблеми з інтернет - пару раз короткочасні розриви. Сьогодні з ранку через 15 хвилин роботи він впав. пише "з'єднання розірвано". Танцювала з бубном весь день. Windows 7 64 біт, поновлення вантажить сама кожен день ... Місяць працювала - все ОК, а зараз раптом ... без видимих ​​причин ...

  1. підключення через роутер. Він роздає інет по Wi-Fi - поруч ноутбук з Wi-Fi працює як зазвичай, тобто зі швидкістю все в порядку.

  2. Дзвонила провайдеру, тестували з техподдержкой - ping 8.8.8.8 - нормально, тобто лінія в порядку.

  3. Відключала Касперський (ліцензія) - без змін.

  4. Перевстановлювати драйвера мережевої карти (asrock h110m-dgs) з офіційного сайту - мимо. Але вони 2015 року.

  5. Встромила інтернетівський кабель безпосередньо - взагалі пише "Невизначена мережа"!!!

  6. запускала Windows в безпечному режимі з підтримкою мережевих підключень - немає інтернету.

Інет, напевно, є, але швидкість - 10 Кбіт \ сек, 1 вкладку відкриває 20 хвилин - якщо пощастить.

Коли виймала-вставляла кабель - на 5 хвилин з'являвся нормальний швидкий інет, а потім знову - "з'єднання скинуто"...: (((

Питання: що робити далі ??? Які служби перевірити? Де подивитись? Винда нова для мене, не знаю, куди тицьнути: (((В інеті пишуть - поновіть драйвера ... Але я оновлювала - вони на сайті виробника старі - не допомогло ... Що ще протестувати? Допоможіть, будь ласка.

Профіль користувача Chrysler Запитав: Chrysler  (рейтинг 17709) Категорія: Інтернет

Відповідей: 4

1 +/-

А чому б Вам не звернутися до свого інтернет-провайдера? Мій інтернет-провайдер виконує безкоштовно настройку Wi-Fi роутера, налаштування інтернету, навіть деякі роботи по ремонту комп'ютера. Якщо у мене проблеми з інтернетом без видимих ​​причин і не з моєї вини, то я роблю заявку про проблему з інтернетом саме їм.

Була справа, у мене іноді падала швидкість. Виявилося, що провайдери проводили комусь інтернет, рубанули мій кабель і встановили в цьому місці роз'єм - майже на підлозі. Я пред'явив претензії і зажадав замінити кабель цілком.

Коли вони приїхали і почали це робити, то знайшли в щиті ще один роз'єм - значить, був ще один обрив!

Протягнули цілий шматок кабелю, а я їх проконтролював (оскільки сам зв'язківець).

Після заміни кабелю проблеми з інтернетом пропали. Тому свою лінію бажано контролювати візуально - від свого комп'ютера до їх обладнання, куди підключений мій кабель.

Відповів на питання: Pedee  
1 +/-

Ви вже все перевірили, що могли. Раз працює на іншому комп'ютері, значить провайдер ні до чого. Видаліть мережеву карту в диспетчері пристроїв і перезавантажити. Після цього спробуйте ще раз підключення до інтернету. Знесіть антивірус зовсім, спробуйте без нього. Подивіться, що твориться в "автозавантаження". Зайве вимкніть. Перевірте на віруси. Якщо нічого не допомагає, переустановите ОС, якщо вмієте. Ні, ласкаво просимо в сервіс.

Відповів на питання: Rude  
1 +/-

Тут швидше за все справа в залозі. Якщо мережева карта вбудована, то самому її на несправності не перевірити. Простіше сходити в магазин і купити карту PCI, благо ціни копійчані, ну або якщо шкода грошей або не впевнені, то попросити на час у кого із знайомих.

Відповів на питання: Flocculator   
1 +/-

Спробуйте натисніть діагностику неполадок, якщо не допоможе витягніть шнур з роутера і почистіть контакти і притисніть їх гумкою як на фото у мене теж така проблема була, питання вирішилося після того як почистив контакти

Відповів на питання: Frasera  

Головна | Написати нам | Про нас | Правила | Прес-релізи




ЦЕ ВАЖЛИВО! Відповіді, розміщені на сайті питань zkan.com.ua не є керівництвом до дій, це рекомендації - приватна думка користувачів сайту.
Адміністрація сайту слідкує за тим, щоб у відповіді не містилася інформація, яка суперечить законодавству або заклики до його порушення, однак ми не редагуємо відповіді, які не суперечать правилам сайту, залишаючи думки користувачів в первісному вигляді.

© 2015-2020 сайт відповідей як, чому, що