Для початку потрібно дотримати претензійний порядок відповідно до закону про захист прав споживачів.
Якщо в установлений законом термін Вам дали негативну відповідь на вимоги або не відповіла зовсім, можете звернутися в Росспоживнагляд, т. К. Вам надали неякісну послугу.
Якщо результат звернення Вас не влаштує, тоді звертайтеся з позовною заявою до суду (+ вкажіть вимога про заподіяння моральної шкоди, який також краще підтвердити документально, наприклад, довідкою з лікувального закладу).
Якщо доведе в суді вину кривдників, то їм загрожує як мінімум штраф і відшкодування моральної шкоди. як максимум, якщо раніше судимостей не було то відбудуться умовним терміном.
Залишити відповідь