Що буде з бонусами “Спасибі” від Ощадбанку, якщо втратив / зіпсував карту?

Коли отримаєте нову карту, замість втраченої, то обов'язково зайдіть в особистий кабінет онлайн, щоб перевірити бонусний баланс. Там є посилання за програмою "Спасибі від Ощадбанку", Зазвичай відкривається нове вікно, заходите під своїми даними і дивіться свій баланс бонусів. Повинні перенести зі старої карти на нову автоматично, але були випадки, що з якихось збійних процесів цього не відбувається. Один раз мені довелося заново підключати програму Спасибі від Ощадбанку в терміналі. Після такої дії у мене все відновилося. Але це тільки з особистого досвіду, випадки різні бувають, можна зателефонувати на гарячу лінію до Ощадбанку, консультація оператора безкоштовна послуга, вони скажуть як діяти, заново підключати при збоях або допоможуть перевести самі. Якщо відмовлять, тоді з усього кола питань відповідь докладно тут.

Бали прив'язані не до карти, а до облікового запису, то є кілька карт формують єдиний баланс балів "Дякуємо". Якщо Ви втратите карту, але у Вас залишаться інші, і ви випустите нову - баланс не пропаде.

Бали автоматично зберігаються, тому що вони зберігаються не на рахунку карти, а просто числяться за вами. Навіть якщо у вас кілька карт, то рахунок балів у вас все одно єдиний, так що турбується не варто.

Бали в Ощадбанку прив'язані не до карти, карт у Вас може бути хоч десять, а до Вашого паспорту. Тому, не важливо, що сталося з Вашою карткою, бали все одно нікуди не зникнуть, ні з Особистого кабінету, ні з рахунку.