Що таке оптимізація бізнес процесів?

Оптимізація - це порівняно невеликі зміни, спрямовані на поліпшення існуючих бізнес-процесів. Оптимізація потрібна, якщо в цілому бізнес-процеси працюють, не приносять великих проблем і втрат (не загрожують існуванню підприємства), і, отже, немає потреби докорінних змін.