На мій погляд це мимовільне заохочення і мимовільне покарання. Заохочувати за помилки часом дає більш ефективні результати, ніж накаазаніе. Зробивши помилку, людина отримає урок і надалі таку помилку буде намагатися не допускати.
Головним інструментом управління є контролінг. Він включає в себе встановлення стандартів, вимірювання досягнутих результатів і проведення коректувань, якщо досягнуті стандарти відрізняються від встановлених. Розрізняють попередній, поточний і заключний контроль.
Залишити відповідь