Компетентні чи там консультанти? Як ціни - вище / нижче ніж в інших слонах (можливо по конкретним брендам що то вигідно саме в зв'язковим купувати)?
Які проблеми були з цими салонами?
Компетентні чи там консультанти? Як ціни - вище / нижче ніж в інших слонах (можливо по конкретним брендам що то вигідно саме в зв'язковим купувати)?
Які проблеми були з цими салонами?
Мені вони ужтко не подобаються, в іншому, ка ки інші мережеві магазини стільникових телефонів і техніки. Зрозуміло, що консультанти там вже давно ні в чому не розбираються, там же текучка моторошна, працюють в основному студенти, "на курсах", Як їх називають, їм розповідають не про товар, а про техніку продажів: як зробити так, щоб людина, яка прийшла за телефоном за 3 тисячі, купив смартфон за 15, чохол, флешку, плівку, брелок і доп. страховку. Я б назвала це "втюхування".
Щодо цін: в зв'язковим дійсно буває дешевше, ніж в інших магазинах. Свого часу за акції взяли тушку Canon 550D за 10 тисяч, телефони теж бувають трохи дешевше, ніж в мережі ДНС, а вже про Евросеть взагалі мовчу.
І проблеми були. 2 рази. Поки не втрутиться в справу адвоката, вони рік не рухалися з мертвої точки: продали телефон без деталі, було відсутнє кріплення для карти, коли хотіла повернути - сказали здати в сервісний центр, там телефон пролежав 45 днів, мені його повернули в тому ж вигляді і сказали здати в магазин, видали папір, що немає ніяких пошкоджень. А в салоні його прийняли на 14 днів на експертизу, там накатали, що у телефону механічні пошкодження і повернули мені його назад. До слова, вартість товару більше 12 тисяч, я 2 місяці без телефону, а потім він у мене з дефектом. В кінцевому рахунку гроші повернула тільки через 10 місяців і, знову ж таки, з працею, ніби випрошуючи їх з зарплат працівників салону.
Ах да, ну і вихід із ситуації: у них тепер є інтернет-магазин, просто замовляю товар там, заходжу, забираю і виходжу - мінімум контактів з працівниками магазину.
У нас в місті тільки один салон "Зв'язковий". Мені дуже приємно там обслуговуватися, приємні консультанти, завжди уважні і культурні. Купувала у них USB-модем, не змогла сама налаштувати, приїхала зі своїм ноутбуком, все налаштували за "Щиро Дякую". Часто оплачую замовлення Оріфлейм і, якщо з'явилося в салоні щось новеньке, дівчатка обов'язково про це розкажуть і покажуть. При цьому роблять це не нав'язливо, тому є бажання зайти в салон і в інший раз.
Огидний салон, продавці-сектанти, техніка залишає бажати кращого, ціни дуже задратие (можна купити все те ж саме, але набагато дешевше в інтернет магазині іншому) про аксесуари взагалі мовчу, бо купують в Китаї за 50 руб, а продають по 2990 рублів
У Москві я в Зв'язковий взагалі не ходжу. Так як ціни там вищі, ніж, наприклад, у великих інтернет-магазинах техніки. У регіонах зв'язкові користуються більшою популярністю, так як інтернет-шопінг ще не так розвинений.
Залишити відповідь